我们的服务――让员工努力，让客户满意

☆ 让员工努力：我们竭诚推行“全员营销”工程，让每一位员工都以客户为中心，随时为客户提供服务，诚心诚意满足客户的各种需求。

☆ 让客户满意：客户是我们的上帝，客户是我们的衣食父母，客户的需求就是我们的努力方向。只要您来一个电话，说出您的需求，剩下的，一切由我们来办！

我们建立了详细的客户档案，对VIP会员我们会定期随访，随时竭诚征求客户的意见，及时改进和提高我们的服务质量。

我们的客户服务部设有专门的工作人员，他们会热心解答您的一切问题，虚心接受和解决您的一切投诉。如果当时不能回答和解决的问题，我们会及时召集有关部门的经理进行研究，在三个工作日内给您一个确切的答复。

您的服务期限快到时，我们会提前一个月通知您，对您一年来的支持表示深深的感谢，同时征求您的感受和意见。如果您继续加入VIP会员，我们会按优惠政策给您优惠，如果您不再加入VIP会员，我们会寄送一张贺卡表示感谢。

每个月的1号为总经理接待日，您可以直接将您的意见、建议、投诉等通过电话反映给我们的总经理。